Como marcar exames e comprar remèdios na Italia
Ciao a tutti
Caso alèm do exame voce precise de algum medicamento, o pròprio mèdico prescreverà a devida receita:
MARCANDO OS EXAMES
Jà com a 'impegnativa' em maos, voce precisa marcar o seu exame. Isso è feito atravès do CUP (Centri Unici di Prenotazione) - Centro Unico de Agendamento e pode ser feito a partir de uma das seguintes opçoes:
1 - Se voce vive em uma cidade dotada de hospital, basta comparecer no CUP do pròprio hospital
2 - Se na sua cidade nao tem hospital, voce pode comparecer num dos postos de atendimento - chamados Punto Cup. Existem farmàcias, ambulatòrios e diversos outros locais que sao conectados e oferecem este serviço gratuito à populaçao.
3 - Pelo telefone - geralmente a opçao mais indicada, pois atravès de um numero gratuito (800) è possivel conversar com um operador que lhe darà a soluçao mais comoda.
O sistema CUP permite o agendamento do exame onde for mais conveniente ao paciente - geralmente è escolhido o local mais pròximo da sua residencia - porém è possivel consultar toda a rede da provincia. Um exemplo que aconteceu comigo - precisei de um exame diagnòstico e na minha cidade demoraria 30 dias, porém na mesma semana tinha na cidade de Viareggio - como tenho carro marquei pra ir là e na mesma semana consegui o exame.
PASSANDO NUM MEDICO ESPECIALISTA
Ainda utilizando nosso desarranjo como pretexto - caso a coisa esteja realmente feia e seu mèdico de familia tenha percebido isso, alèm dos exames te encaminharà para um mèdico especialista - que terà maiores ferramentas e, claro experiencia para poder diagnosticà-lo melhor. O tramite è o mesmo do exame: serà emitida uma 'impegnativa' com o nome da especialidade médica, por exemplo "visita psiquiàtrica" ou "visita oftalmologista" e voce marcarà da mesma forma que o exemplo anterior.
REALIZANDO OS EXAMES E/OU VISITA COM O ESPECIALISTA
Ao marcar o exame e/ou a visita com o especialista, o funcionàrio grampearà a impegnativa junto com uma folha com a data, hora e local, como no exemplo abaixo:
Ao comparecer no hospital ou clinica para efetuar o exame ou visita voce deve entregar esta folha no local correspondente e antes da visita ou exame deverà pagar o Ticket Sanitàrio
TICKET SANITARIO
O ticket è um valor pago pelo cidadao quando realiza exames e visitas especialistas. Cada regiao italiana determina o valor do ticket local - em geral custa entre 20 e 30 euros para cada procedimento. O pagamento pode ser feito nos pontos Cup ou diretamente nos hospitais - atravès de caixas automaticos como os exemplos abaixo:
Achei na internet um video muito bom explicando como utilizar um exemplo de caixa automàtica com pagamento atravès cartao de credito ou débito - lembrando que existem caixas automaticos que aceitam dinheiro também.
Muito bem, consulta ou exame pago - basta dirigir-se ao balcao especifico do hospital (ou clinica) - apresentar as folhas + recibo e aguardar ser chamado pelo doutor, tomando muito cuidado para nao espirrar neste momento tao delicado ;)
COMPRANDO OS REMEDIOS NA FARMACIA
Jà ia me esquecendo - e como fazer para comprar os remédios? Simples, caros leitores - basta ir na farmacia e apresentar a respectiva receita emitida anteriormente pelo seu médico. Aqui na Itàlia è praticamente impossivel comprar qualquer remédio que nao tenha sido prescrito pelo médico de familia. Eu ouço muuuuuuuuuuitos brasileiros que reclaram disso - que nao conseguem comprar sequer uma aspirina sem receita. Isso se dà a cultura brasileira de se 'auto-medicar' pois até mesmo uma simples aspirina pode trazer algumas desagradàveis consequencias, conforme explica pra nòs o site Boa Saude do UOL.
Uma observaçao interessante - e que pode trazer problemas para um brasileiro que nao fala bem italiano - è a palavra Farmacia: ao contràrio do portugues, onde falamos Farmàcia, em italiano dizemos Farmacia, cliquem aqui para ouvir a pronuncia correta.
Achei melhor explicar isso, pois imagino voce no meio da rua, com aquela dor de barriga, precisando desesperadamente comprar o remédio - nao dà pra perder tempo explicando para um italiano onde quer ir, nao è mesmo? rsrsrs
Espero ter 'ilustrado' de maneira bem didàtica como funciona o médico de familia, o agendamento de exames e visita a um especialista, assim como a compra de remédios - qualquer dùvida, como sabem, estou aqui firme e forte ;)
Abraços a todos e atè o pròximo post!
Nada como conversar com meus queridos CAB's - Clientes Amigos do Blog - para ter vàrias idéias sobre a vida aqui na Itàlia. Recentemente conversando com o povo, expliquei a eles como funciona o sistema pùblico de saùde italiano. Para quem ainda nao conhece, recomendo a leitura do post que escrevi em 2010.
Muito bem, imaginemos a seguinte situaçao: là està voce com aquela dor de barriga que nao passa, morrendo de medo de espirar e ter que tomar banho (eca!) e depois de muito 'soro caseiro' e sem nenhum resultado, voce decide ir ao médico para tentar resolver a encrenca.
Se voce seguiu à risca todos os passos do post anterior, jà està com sua tessera sanitària em maos e também jà escolheu seu médico de base - também conhecido como mèdico di famiglia.
O MEDICO DE FAMIGLIA
Todos os cidadaos italianos tem direito a um médico de base, que tem como funçao principal ser a referencia direta do cidadao, seja na prevençao de doenças, seja na cura das mesmas. Além disso, o médico de base è responsàvel pela emissao de receitas e também da emissao da prescriçao médica - que dà ao paciente a possibilidade de marcar visitas com médicos especialistas, exames clinicos de laboratòrio e também de diagnòstico instrumental junto ao Sistema Sanitario Nazionale.
Voltando ao nosso caso de desarranjo intestinal - basta ir atè o consultòrio do seu medico di famiglia que entao te indicarà qual o melhor tratamento para o caso. Outra vantagem do médico de famiglia è que caso voce tenha algum tipo de problema e nao possa ir atè o seu consultòrio - ele virà visità-lo na sua pròpria residencia. Por exemplo a minha médica atende duas vezes por semana somente pela manha e outros tres dias a tarde - exatamente porque nos horàrios em que ela nao atende no seu consultòrio està realizando visitas na casa dos pacientes!!!
REALIZANDO EXAMES
Digamos se seu caso è um pouco mais grave e voce precisa de alguns exames para diagnosticar o tamanho da bagunça - nao se desespere: seu médico de famiglia emitirà um documento chamado 'impegnativa' indicando qual o tipo de exame a ser realizado, conforme imagem abaixo:
Caso alèm do exame voce precise de algum medicamento, o pròprio mèdico prescreverà a devida receita:
MARCANDO OS EXAMES
Jà com a 'impegnativa' em maos, voce precisa marcar o seu exame. Isso è feito atravès do CUP (Centri Unici di Prenotazione) - Centro Unico de Agendamento e pode ser feito a partir de uma das seguintes opçoes:
1 - Se voce vive em uma cidade dotada de hospital, basta comparecer no CUP do pròprio hospital
2 - Se na sua cidade nao tem hospital, voce pode comparecer num dos postos de atendimento - chamados Punto Cup. Existem farmàcias, ambulatòrios e diversos outros locais que sao conectados e oferecem este serviço gratuito à populaçao.
3 - Pelo telefone - geralmente a opçao mais indicada, pois atravès de um numero gratuito (800) è possivel conversar com um operador que lhe darà a soluçao mais comoda.
O sistema CUP permite o agendamento do exame onde for mais conveniente ao paciente - geralmente è escolhido o local mais pròximo da sua residencia - porém è possivel consultar toda a rede da provincia. Um exemplo que aconteceu comigo - precisei de um exame diagnòstico e na minha cidade demoraria 30 dias, porém na mesma semana tinha na cidade de Viareggio - como tenho carro marquei pra ir là e na mesma semana consegui o exame.
PASSANDO NUM MEDICO ESPECIALISTA
Ainda utilizando nosso desarranjo como pretexto - caso a coisa esteja realmente feia e seu mèdico de familia tenha percebido isso, alèm dos exames te encaminharà para um mèdico especialista - que terà maiores ferramentas e, claro experiencia para poder diagnosticà-lo melhor. O tramite è o mesmo do exame: serà emitida uma 'impegnativa' com o nome da especialidade médica, por exemplo "visita psiquiàtrica" ou "visita oftalmologista" e voce marcarà da mesma forma que o exemplo anterior.
REALIZANDO OS EXAMES E/OU VISITA COM O ESPECIALISTA
Ao marcar o exame e/ou a visita com o especialista, o funcionàrio grampearà a impegnativa junto com uma folha com a data, hora e local, como no exemplo abaixo:
Ao comparecer no hospital ou clinica para efetuar o exame ou visita voce deve entregar esta folha no local correspondente e antes da visita ou exame deverà pagar o Ticket Sanitàrio
TICKET SANITARIO
O ticket è um valor pago pelo cidadao quando realiza exames e visitas especialistas. Cada regiao italiana determina o valor do ticket local - em geral custa entre 20 e 30 euros para cada procedimento. O pagamento pode ser feito nos pontos Cup ou diretamente nos hospitais - atravès de caixas automaticos como os exemplos abaixo:
Achei na internet um video muito bom explicando como utilizar um exemplo de caixa automàtica com pagamento atravès cartao de credito ou débito - lembrando que existem caixas automaticos que aceitam dinheiro também.
Muito bem, consulta ou exame pago - basta dirigir-se ao balcao especifico do hospital (ou clinica) - apresentar as folhas + recibo e aguardar ser chamado pelo doutor, tomando muito cuidado para nao espirrar neste momento tao delicado ;)
COMPRANDO OS REMEDIOS NA FARMACIA
Jà ia me esquecendo - e como fazer para comprar os remédios? Simples, caros leitores - basta ir na farmacia e apresentar a respectiva receita emitida anteriormente pelo seu médico. Aqui na Itàlia è praticamente impossivel comprar qualquer remédio que nao tenha sido prescrito pelo médico de familia. Eu ouço muuuuuuuuuuitos brasileiros que reclaram disso - que nao conseguem comprar sequer uma aspirina sem receita. Isso se dà a cultura brasileira de se 'auto-medicar' pois até mesmo uma simples aspirina pode trazer algumas desagradàveis consequencias, conforme explica pra nòs o site Boa Saude do UOL.
Uma observaçao interessante - e que pode trazer problemas para um brasileiro que nao fala bem italiano - è a palavra Farmacia: ao contràrio do portugues, onde falamos Farmàcia, em italiano dizemos Farmacia, cliquem aqui para ouvir a pronuncia correta.
Achei melhor explicar isso, pois imagino voce no meio da rua, com aquela dor de barriga, precisando desesperadamente comprar o remédio - nao dà pra perder tempo explicando para um italiano onde quer ir, nao è mesmo? rsrsrs
Espero ter 'ilustrado' de maneira bem didàtica como funciona o médico de familia, o agendamento de exames e visita a um especialista, assim como a compra de remédios - qualquer dùvida, como sabem, estou aqui firme e forte ;)
Abraços a todos e atè o pròximo post!
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